今天(4月28日)，交通运输部召开新闻发布会，介绍“五一”假期出行情况。近年来，异地租车自驾游成为很多人假期出行的选择。今年“五一”假期，公众租车出行需求较为旺盛，预计全国日均租车量将超70万辆，同比增长30%。
为提升小微型客车租赁服务水平，交通运输部指导各地交通运输部门和主要汽车租赁企业提前准备，采取便民措施，努力让大家租车出行更安全、更便捷、更放心。
一是订车更省心。指导租赁企业加大租车热门城市、高峰时段、不同车型智能预判，精准投放相应车辆，更好满足亲子游、家庭游等租车需求。推行App、微信小程序、电话、门店等多渠道预订方式，消费者可提前预订所需车辆。
二是取车更便捷。指导租赁企业加强机场、火车站等重点交通枢纽的租赁车辆投放，优化车辆调配，拓展服务网络，“民航/高铁＋落地租车”服务流程更顺畅。推广信用免押金租车，简化核验流程，减少排队等候，让公众有车可租、取车便捷。
三是用车更放心。督促租赁企业加强车辆安全检测和维护保养，确保车况良好。规范合同签署、押金退还、违章处理等服务事项，维护各方合法权益，让用车途中更有保障。
四是还车更容易。强化异地还车等便民举措，推广“一点租多点还、一城租多城还”服务，让公众假期出行“不走回头路”。全面推广24小时自助取还车、轻微划痕免赔等服务，改善租车出行体验。
(总台央视记者 唐颖 郑忠营)
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