中新网杭州4月28日电(郭其钰)4月28日，浙江省杭州市中级人民法院召开劳动人事争议审判工作新闻发布会。记者从会上获悉，2021年至2025年，杭州法院共受理劳动人事争议案件39315件、审结34780件。其中近两年劳动人事争议纠纷进入高发阶段，2025年新收12359件，结案量首次突破10000件。
杭州市中级人民法院副院长余晟介绍，近五年劳动人事争议案件呈现多元化、新型化趋势，涉人工智能(下称AI)、大数据等领域的劳动人事争议逐渐增多，竞业限制、休息权保障、调岗降薪等纠纷成为企业与劳动者关心的焦点。
如在一起AI技术代替劳动者岗位职能的劳动争议案中，某网讯科技公司以项目受AI技术冲击为由与员工协商调岗降薪，协商未成后直接通知员工解除劳动合同。
法院审理认为，企业主动引入AI技术是为适应市场竞争而实施的技术革新，并不必然等同于导致劳动合同无法履行的“客观情况重大变化”，企业提供的降薪方案不构成合理协商方案，遂判决企业构成违法解除劳动关系并支付赔偿金。
数据显示，近五年杭州法院涉科技型企业劳动人事争议占比持续攀升，从2021年不足25%升至2025年的50%以上，其中涉高新技术企业及技术人才的案件增长尤为突出。
“科技型企业普遍采用项目制管理、弹性工作、绩效考核、远程办公、外包服务等用工方式，劳动者的薪酬包含绩效奖励、股权激励、项目分红、专项补贴等内容，同时普遍约定保密义务、服务期、竞业限制、技术成果归属等事项，由此引发的争议愈加复杂。”杭州市中级人民法院民五庭庭长丁晔分析说。
此外，随着新就业形态用工渐趋常态化，外卖骑手、网约车司机、网络主播等从业者与平台企业或平台合作企业之间是否存在劳动关系的确认之诉明显增多，对该类从业者的劳动权益保障问题亦成为争议焦点。
为促推更多劳动争议纠纷在前端化解，当日，杭州市中级人民法院与杭州市总工会共同签署《关于建立“法院+工会”劳动争议专业化调解工作协作机制的意见》，建立案件委托调解机制，深化多元化纠纷解决机制，旨在降低当事人维权成本、提升案件解纷效率。(完)
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